Utilisation de cookies

En poursuivant votre navigation sur notre site vous acceptez l'utilisation de cookies, pour vous proposer des contenus personnalisés en fonction de vos centres d'intérêt et mesurer la fréquentation de nos services, pour en savoir plus et paramétrer les cookies, cliquez ci-dessous.

 

Prenez rendez-vous en ligne avec un technicien Bosch

Programmez une intervention rapide et facile grâce au service en ligne.

Prendre rendez-vous maintenant

Laissez vous guidez en suivant les différentes étapes vers la réparation de votre appareil

Comment identifier votre appareil ?

Pour vous assurer une réparation rapide, la référence E-Nr est essentielle. Vous trouverez cette référence sur la plaque signalétique de votre appareil.

Ou trouver ma plaque signalétique contenant mon numéro E-Nr ?

Réparez les pannes rapidement et facilement par vous-même.

Vous serez surpris du nombre de solutions disponibles pour résoudre rapidement les imprévus sur vos appareils. Parcourez simplement les questions fréquentes associées à votre appareil Bosch.

Aide en ligne

Prendre rendez-vous avec un technicien expert du SAV Bosch

Service réparation : accessible 24h/24, 7j/7

Notre service réparation Bosch est disponible au 01 40 10 11 00

Nos techniciens sont disponibles partout en France. Nous utilisons lors de nos interventions des pièces d'origine avec une réparation garantie pendant 6 mois*.

*Sous réserve des conditions générales d'intervention

Prendre rendez-vous en ligne

Prix de l'intervention

L'intervention d'un technicien spécialisé Bosch à vore domicile est facturée au tarif unique forfaitaire de 85 euros TTC. Si l'intervention nécessite un changement de pièces, une majoration de 10 euros est appliquée. Le tarif d'intervention comprend :

• Le déplacement à votre domicile de notre technicien Bosch

• Le temps de main d'oeuvre illimitée

• Le diagnostic par notre technicien Bosch

• La garantie de la réparation pendant 6 mois

• Les conseils de notre expert pour une utilisation optimale de votre appareil

Informations réservations en ligne

Vous recevrez un email de confirmation le jour même ou le lendemain, dans lequel vous sera précisé le creneau horaire du passage du technicien.
La veille de l'intervention, nous vous envoyons un rappel de votre rendez-vous par SMS et le jour même le technicien vous appelle pour vous prévenir de son arrivée. Il appellera en appel masqué, n'hésitez pas à décrocher !
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre rendez-vous, vous pouvez répondre à l'email de confirmation de rendez-vous ou nous appeler au : 01 40 10 11 00

*Le service de réservation en ligne est en cours de déploiement et éligible sur certaines régions.

Prolonger votre garantie

En plus de vos 2 ans de garantie d'usine, bénéficiez d'une sécurité supplémentaire de 3 ans grâce à l'extension de garantie Bosch.

Souscrire maintenant

MyBosch

Enregistrez votre appareil en ligne et profitez ainsi de nombreux avantages exclusifs et personnalisés.

S’inscrire

L'aide en ligne

Le chemin le plus court vers une solution. Retrouvez nos conseils et astuces pour vous accompagner tout au long de la durée de vie de votre appareil.

consulter

La boutique en ligne

Commandez directement en ligne des pièces détachées certifiées d'origine, accessoires, consommables et produits d’entretien pour vous accompagner dans l’utilisation de vos appareils électroménagers.

Découvrir

A votre service

Nos conseillers sont à votre écoute. Ils sont directement joignables par e-mail ou par téléphone du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30.

Planifier une intervention

Programmez, selon vos disponibilités, une intervention à domicile avec technicien. Service disponible 24h/24 7j/7 en ligne ou par téléphone.

Aide en ligne

L'aide en ligne est parfois le chemin le plus court pour une solution.

Vous y trouverez de nombreuses solutions pour le dépannage et l'entretien de votre appareil.

Rechercher une pièce détachée

Avec l'outil de recherche en ligne, trouvez les pièces compatibles pour votre appareil. Toutes nos pièces détachées sont d'origine, certifiées par notre marque.