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Aide en ligne

Résolvez facilement et rapidement les petits dysfonctionnements

Si votre appareil ménager Bosch présente un dysfonctionnement, nous sommes là et vous apportons notre aide. Nous vous accompagnons pour résoudre votre problème rapidement et simplement.
En cas de besoin, nos services consommateurs et intervention sont à votre disposition pour vous apporter des solutions complémentaires. Vous pouvez maintenant commencer le diagnostic de votre appareil.

Option 1:
Sélection du produit

Sélectionnez la catégorie correspondant à votre appareil

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Bosch vous accompagne


Votre appareil présente un dysfonctionnement ? Il ne fonctionne pas comme il le devrait ? Vous trouverez ici nos recommandations pour effectuer vous-même votre diagnostic et résoudre votre problème mais aussi des conseils d'utilisation et d'entretrien. En cas de besoin vous pourrez planifier l'intervention d'un techncien.

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Diagnostic

Votre appareil ne fonctionne plus comme il devrait ? Nous sommes convaincus que notre rôle est d'être à vos côtés pour vous accompagner tout au long de la durée de vie de vos appareils. Nous avons sûrement une solution simple et rapide pour vous aider à résoudre votre problème. Sélectionnez la catégorie correspondant à votre dysfonctionenment ci-dessous puis appuyez sur le bouton "Etape suivante".

Vous trouverez ici une origine possible du dysfonctionnement que vous rencontrez avec votre appareil Bosch et des conseils pratiques pour tenter de le résoudre par vous-même.

Catégorie de problème :
Problème :

Vous avez besoin d'une aide complémentaire ? Nous serions ravis de vous accompagner ! N'hésitez pas à nous contacter.

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Bénéficiez de l'expertise du constructeur quand vous en avez besoin. Planifier la visite du service après-vente officiel directement en ligne présente de nombreux avantages :

  • Faites votre réservation à n'importe quelle heure
  • Décrivez précisément le dysfonctionnement de votre appareil
  • Sélectionnez la date et l'heure qui vous conviennent le mieux
  • Bénéficiez d'une réparation rapide de votre appareil

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Le service Bosch à vos côtés

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Service Consommateurs : 100% à votre écoute
Nos conseillers vous apportent une aide personnalisée pour choisir le produit qui vous convient, trouver un revendeur, ainsi qu'une aide à la mise en service et à l'utilisation optimale de votre appareil. Contactez les au 0 892 698 010 (service 0,40€/min + prix appel), du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30.

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Même hors garantie, Bosch vous accompagne. Nos techniciens expérimentés sont à votre service partout en France. Pour planifier une intervention, nos conseillers vous répondent 24h/24, 7j/7 au 01 40 10 11 00 (prix d’un appel local, hors jours fériés).

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Fiable, compétent et efficace. Le Service Bosch vous accompagne durablement. Tous nos professionnels du service après-vente officiel, notre réseau de 57 techniciens et nos 130 centres agréés présents sur toute la France sont formés en permanence. Une expertise unique à votre service.

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