FAQ réfrigérateurs

Ce phénomène est normal pour les appareils équipés de la fonction dégivrage automatique. L'humidité contenue dans les aliments ou dans l'air, au contact de l'évaporateur ou du mur de froid, se transforme en givre.

La goulotte installée dans le bas de votre réfrigérateur est obstruée. L'eau ne peut pas s'écouler vers le réservoir et déborde. Nettoyez là à l'aide d'un coton-tige.

Modifiez la position du thermostat. Attendre 12h entre chaque modification de température.

Sur un thermostat électronique, le chiffre indique la température en degrés. Si le thermostat est manuel le chiffre 1 correspond à la température la plus basse.

Vérifiez l'alimentation électrique. Lors de l'ouverture de la porte du réfrigérateur, la lampe intérieure doit s'allumer. Pour les appareils équipés d'un écran de commande, celui-ci doit être actif.

Si ce n'est pas le cas :

- Vérifiez le bon fonctionnement de la prise à l'aide d'un sèche-cheveux (ou autre),

- Vérifiez le bon fonctionnement des autres appareils électriques (lumières, radio-réveil, horloge)

- Vérifiez sur le tableau électrique l'état du coupe-circuit

- Contacter un électricien en cas d'anomalie sur l'installation électrique.

Le thermostat est peut-être positionné sur arrêt. Sélectionnez une température.

Après son allumage, l’appareil peut avoir besoin de plusieurs heures pour atteindre les températures réglées.

Après l’installation de l’appareil en position verticale, attendez au moins une heure avant de le mettre en service. Il peut en effet arriver, pendant le transport, que l’huile présente dans le compresseur se déplace vers le circuit frigorifique.

La clayette du réfrigérateur est une pièce détachée qui n'est pas couverte par la garantie. Pour remplacer votre clayette, vous pouvez la commander sur notre boutique en ligne.

Sur la plaque signalétique, se trouvent les références de votre appareil. Vous la trouverez sur la paroi interne, sur le côté, dans le bas du réfrigérateur. Voici des indications pour la repérer facilement