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Electroménager
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Service intervention et réparation pour électroménagers Bosch

Technicien réparant un four Bosch dans une cuisine.

Service de réparation d’appareils Bosch Electroménager

Bosch offre un service de dépannage à domicile pour les gros appareils électroménagers tels que les lave-vaisselle, les lave-linge, les fours, etc. Les techniciens Bosch, ainsi que certains de nos centres techniques agréés, sont certifiés QualiRépar et éligibles au Bonus Réparation offert par le gouvernement. Pour le petit électroménager, nos experts Bosch assurent des services de réparation dans nos ateliers.

Réparation du gros électroménager

Pour tous les gros appareils électroménagers, comme les lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge, fours, tables de cuisson, réfrigérateurs, congélateurs, caves à vin ou les machines à café automatiques, des techniciens qualifiés Bosch viennent directement chez vous pour diagnostiquer et résoudre les éventuelles pannes.

Réparation du gros électroménager

Réparation du petit électroménager

Pour les petits appareils Bosch comme les aspirateurs, les fers à repasser ou les robots culinaires MUM, les grille-pain, les bouilloires, les machines à café TASSIMO, les cafetières, les mixeurs, les blenders et les extracteurs de jus nous proposons des services de réparation par nos experts dans nos ateliers.

Réparation du petit électroménager

L'intervention d'un technicien est-elle nécessaire ou puis-je résoudre la panne par moi-même ?

Nous vous invitons à consulter en premier lieu la rubrique d'aide en ligne pour déterminer le dysfonctionnement sur votre appareil. Les problèmes mineurs peuvent être résolus par vous-même sans l'intervention d'un technicien grâce à cette aide en ligne.

Réparer ou acheter un nouvel appareil : une réparation est-elle judicieuse ?

Selon la panne, l’âge et l’état de votre appareil, les techniciens de service après-vente Bosch Electroménager effectueront un diagnostic et vous indiqueront si une réparation est appropriée. Nos techniciens vous conseilleront sur le meilleur choix à faire. Dans la plupart des cas, une réparation est conseillée si cela est judicieux sur les plans technique et économique. Il vous appartient au final de choisir ce que vous faites avec votre appareil.

Pour les réparations qui nécessitent l'intervention d’un technicien : si une réparation est impossible ou non conseillée techniquement ou économiquement, le technicien sera en mesure de vous proposer une autre solution telle que l’achat d’un nouvel appareil Bosch Electroménager à prix préférentiel.

Quelles pièces sont utlisées pour effectuer la réparation ?

Le service après-vente Bosch emploie uniquement des pièces détachées d’origine, et non des copies. Pour une préparation optimale, les problèmes sont analysés au préalable par une équipe technique afin que le technicien dispose des pièces détachées susceptibles d’être nécessaires pour effectuer la réparation.

Combien coûte une réparation ?

Si votre appareil gros électroménager est couvert par la garantie fabricant Bosch et que votre certificat est enregistré, nous vous invitons à vérifier les conditions générales de garantie pour connaître quels frais sont couverts dans le cadre de votre contrat.

Si l’appareil gros électroménager n’est pas couvert par la garantie fabricant, sachez que nos tarifs sont transparents et calculés au plus juste. Pour obtenir des précisions, consultez les forfaits tarifaires proposés. Notre service après-vente surveille attentivement les tarifs de réparation afin de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix.

Le technicien établira systématiquement un devis avant l'exécution des prestations et sans limite de montant.

Prolongez votre garantie

Le service après vente constructeur Bosch vous propose une sécurité totale jusqu’aux 5 ans de votre appareil grâce à l’extension de garantie Bosch.

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Le chemin le plus court vers une solution. Retrouvez nos conseils et astuces pour vous accompagner tout au long de la durée de vie de votre appareil.

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A votre service

Nos conseillers sont à votre écoute. Ils sont directement joignables par e-mail ou par téléphone du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30.

Planifier une intervention

Programmez, selon vos disponibilités, une intervention à domicile avec technicien.

Service disponible en ligne 24h/24 7j/7 ou par téléphone du Lundi au Vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h, sans interruption.

Modes d'emploi

Consultez nos modes d'emploi pour des informations utiles à la mise en service et la manipulation de votre appareil Bosch.

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Avec l'outil de recherche en ligne, trouvez les pièces compatibles pour votre appareil. Toutes nos pièces détachées sont d'origine, certifiées par notre marque.