Electroménager
Chez Bosch, nous savons que vos appareils électroménager font partie de votre quotidien. C'est pourquoi nous veillons à ce qu'ils vous accompagnent longtemps, en toute fiabilité. Avec les garanties Bosch, nous vous offrons une protection afin que vous puissiez profiter pleinement de vos appareils en toute sérénité. Découvrez les garanties incluses avec votre appareil et les options supplémentaires pour prolonger votre tranquillité d'esprit.
Prolongez votre tranquilité avec l'extension de garantie à 5 ans
Vos appareils électroménagers Bosch sont là pour rendre vos journées plus simples et agréables. Pour que cette sérénité dure encore plus longtemps, vous pouvez prolonger votre garantie jusqu'à 5 ans à tout moment pendant la période de la garantie constructeur.
Découvrez d'autres garanties Bosch.
Tous les appareils Bosch bénéficient d'une garantie de 2 ans. De plus, certaines pièces et composants incluent une garantie spéciale allant jusqu'à 10 ans. Nous voulons que vous profitiez de vos appareils pendant longtemps.
FAQs sur les garanties.
J'ai acheté mon appareil le 10/09/2025, il m'a été livré le 20/09/2025. A partir de quelle date ma garantie est-elle effective ?
La garantie démarre à compter de la date de livraison si vous disposez d'un justificatif de cette date, sinon, c'est la date de la facture qui fait office de date de départ.
J'ai acheté un nouvel appareil, combien de temps ai-je pour souscrire à l'extension de garantie ?
Vous disposez de la période de garantie initiale pour souscrire à une extension de garantie, c'est-à-dire 24 mois à compter de la date d'achat ou date de livraison (justificatif facture d'achat ou bon de livraison).
J'ai récemment souscrit à une extension de garantie, j'ai changé d'avis.
Vous disposez de 14 jours à compter de la date de souscription pour nous faire parvenir votre demande de rétractation
Téléchargez et renvoyez le formulaire de rétractation ci-dessous.
Quelle est la garantie de mon appareil Petit Electroménager ?
La garantie des appareils Petit Electroménagers Bosch est prise en charge sur la présentation de votre facture, elle est de 2 ans pièces et main d’œuvre à compter de la date de facture.
Pour connaître le centre de réparation le plus proche de chez vous, contactez notre service intervention au 01 40 10 42 15
Puis-je souscrire à une extension de garantie pour appareil Petit Electroménager ?
Non, Bosch ne propose pas l'extension de garantie sur les appareils Petit Electroménagers.
De quelles informations ai-je besoin pour faire valoir mon extension de garantie auprès du SAV ?
Présentez toujours le certificat de garantie accompagné de la facture d'achat de l'appareil. La facture d'achat atteste de la véracité des informations retranscrites sur le certificat de garantie.
J'ai reçu une proposition d'extension de garantie et souhaite payer en plusieurs fois, est-ce possible ?
Le paiement s'effectue toujours au comptant.
Ma garantie a expiré hier, puis-je encore souscrire à l'extension de garantie ?
Non, la possibilité de souscrire à l'extension de garantie est ouverte jusqu'au dernier jour de la garantie, passé ce délai, votre contrat de garantie est expiré et il n'est plus possible de souscrire à une extension de garantie.
Il existe une différence de durée de garantie entre mon certificat de garantie et ma facture.
Contactez votre revendeur, les certificats de garantie sont le résultat de l’enregistrement de votre contrat de garantie par votre revendeur, lui seul pourra vous donner plus de détail. En effet, la période de garantie supplémentaire peut être gérée par le point de vente, par un assureur ou autre prestataire.
Pourquoi ma référence n'est pas reconnue lors de la déclaration de ma garantie ?
Le format de la référence doit être renseigné sans les caractères «/XX». Les références des produits achetés à l'étranger ne sont pas reconnues, dans ce cas votre facture fait foi pour votre garantie.
J'ai acheté auprès d'un revendeur / market place étranger, puis-je déclarer ma garantie ?
Les références des appareils achetés à l'étranger ne sont pas reconnues, la facture d'achat de votre produit fera foi dans ce cas pour une garantie de 2 ans pièces, main d'oeuvre et déplacement.
