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Que faire en cas de panne de mon lave-vaisselle Bosch ?

Une panne sur votre lave-vaisselle Bosch ? Pas de raisons de paniquer, la majorité des problèmes avec votre lave-vaisselle Bosch peuvent être résolus très facilement. Bosch vous aide à identifier la nature de la panne afin de la résoudre.

Les pannes les plus fréquentes sur un lave-vaisselle Bosch

Si votre lave-vaisselle Bosch ne fonctionne plus, nous vous recommandons dans un premier temps de réaliser un diagnostic de la panne. Un certain nombre de défauts techniques pourront vous orienter ou orienter les techniciens Bosch à résoudre la panne.

Ci-dessous les principales pannes qui peuvent affecter un lave-vaisselle :

Bien souvent, les pannes de lave-vaisselle sont dues à un manque d’entretien.

C’est pourquoi, nous vous recommandons de nettoyer régulièrement les différents composants de votre appareil.

La majorité de ces pannes vous seront signalées par l’apparition d’un code erreur sur le bandeau de commandes de votre appareil. Nous vous invitons à consulter votre manuel utilisateur, mais aussi la liste des codes erreurs lave-vaisselle les plus courants à votre disposition.

Si malgré nos indications vous n’arrivez pas à trouver une solution au dysfonctionnement rencontré, nous vous invitons à fermer le robinet d’arrivée d’eau et à éteindre votre appareil en le débranchant de l’alimentation électrique et de prendre rendez-vous avec un technicien Bosch.

Service intervention Bosch

Lave-vaisselle Bosch en panne : émettre le bon diagnostic avant tout !

Pas de panique, une panne de votre lave-vaisselle ne demande pas systématiquement l’intervention d’un technicien professionnel. Avant de contacter notre Service Réparation, nous vous invitons à procéder au diagnostic de la panne en consultant les principaux codes erreurs lave-vaisselle ou en vous fiant aux signes évidents (fuite d’eau, casse, etc.).

Dans la plupart des cas, il est très facile de procéder vous-même à sa réparation.

Retrouvez ci-dessous la liste des 5 pannes les plus fréquentes et comment les réparer vous-même.

Attention ! Un certain nombre de problèmes rencontrés avec votre appareil Bosch peut être résolu par vos soins très rapidement. Toutefois, nous vous invitons à suivre scrupuleusement les recommandations et mises en garde indiquées dans votre manuel utilisateur afin d’éviter tout risque d’électrocution ou de blessure. Les réparations non conformes sont dangereuses, seul un personnel dûment qualifié peut entreprendre des réparations sur les appareils.

Réparer son lave-vaisselle

#1 Le panier à couverts

Utilisé quotidiennement, le panier à couverts est l’accessoire d’un lave-vaisselle qui est le plus susceptible d’être remplacé. La lame aiguisée des couteaux ou des manipulations régulières peuvent abîmer le panier.

Quand remplacer le panier à couverts de votre lave-vaisselle Bosch ? Dès l’apparition de trous, lorsque la poignée est cassée ou encore lorsque le plastique est encrassé, usé ou altéré.

Si le bras de lavage inférieur de votre lave-vaisselle se bloque régulièrement, cela peut être également un signe qu’il est temps de remplacer le panier. En effet, les lames pointues des couteaux peuvent transpercer le panier et venir bloquer le bras de lavage inférieur. Retrouvez tous les modèles de paniers à couverts homologués Bosch sur notre boutique en ligne.

#2 Les joints de porte

Les paniers supérieurs et inférieurs de votre lave-vaisselle souvent manipulés, sont eux aussi susceptibles de se casser. Remplacer les roulettes de panier est très facile.

Quand remplacer les joints de porte du lave-vaisselle ? Dès l’apparition d’une fuite d’eau à proximité de l’appareil, lorsque la porte ferme mal et que l’étanchéité n’est plus garantie ou si vous observez des traces d’usure (moisissures, encrassement, etc.).

#3 Les bras d’aspersion

Les bras de lavage d’un lave-vaisselle sont eux-aussi très sollicités. Ils peuvent s’endommager lors du remplissage de l’appareil et peuvent s’obstruer au contact des résidus alimentaires.

Quand remplacer les bras d’aspersion de votre lave-vaisselle ? Dès que les bras de lavage ne tournent plus, que le lavage n’est pas satisfaisant ou que les orifices sont bouchés.

Avant de procéder à leur remplacement, vous pouvez commencer par tenter de nettoyer les bras de lavage de votre lave-vaisselle. Si ces derniers sont fendus ou si les performances de lavage demeurent insuffisantes, remplacez-les en les commandant en ligne sur la boutique Bosch.

#4 Les roulettes de paniers

Les paniers supérieurs et inférieurs de votre lave-vaisselle souvent manipulés, sont eux aussi susceptibles de se casser. Remplacer les roulettes de panier est très facile.

Quand remplacer les roulettes de paniers du lave-vaisselle ? Lorsque que le panier se bloque ou coulisse mal ou lorsque vous observez une dégradation générale de leur état.

Trouvez facilement la roulette de votre panier sur notre boutique en ligne en renseignant la référence de votre lave-vaisselle puis procéder à la réparation.

#5 Le tuyau de vidange

Le tuyau de vidange ou d’arrivée d’eau de votre lave-vaisselle est essentiel au bon fonctionnement de votre appareil. Il sert à évacuer les eaux usées de la cuve. Si ce dernier est encrassé, usé ou endommagé, des fuites d’eau peuvent apparaître.

Pour l’installation du tuyau de vidange de votre lave-vaisselle, nous vous invitons à faire appel à un professionnel d’autant plus si ce dernier est équipé du système de protection contre les fuites Aquastop. Une mauvaise installation risque de perturber le fonctionnement de votre lave-vaisselle. Retrouvez nos conseils d’installation dans notre article dédié « Réaliser un branchement Aquastop sur un lave-vaisselle Bosch ».

Quand faut-il remplacer le tuyau de vidange d’un lave-vaisselle ? Dès l’apparition d’une fuite d’eau à son niveau ou si ce dernier présente des traces d’usure. Commandez en ligne votre tuyau de vidange sur notre boutique Bosch.

Les pannes lave-vaisselle réservées aux experts Bosch

Ne tentez jamais de réparer par vous-même votre lave-vaisselle au risque de vous blesser ou d’aggraver la panne si vous êtes confrontés aux pannes techniques suivantes :

  • Un défaut de la résistance de l’appareil qui permet de chauffer l’eau dans la cuve.
  • Un problème de la pompe de cyclage du lave-vaisselle qui permet de faire entrer l’eau dans la cuve.
  • Une panne de la pompe de lavage assurant la vidange de l’eau hors de l’appareil.
  • Une anomalie du verrou de sécurité de la porte du lave-vaisselle.
  • Une défaillance du sélecteur de lavage servant à programmer le cycle de lavage.

Procéder à ces réparations nécessite de disposer de compétences techniques en réparation avancées. Nos techniciens Bosch peuvent vous aider à identifier la nature de la panne et vous aider à la résoudre en intervenant directement à votre domicile.

N’hésitez pas à programmer l’intervention d’un technicien Bosch qualifié grâce à notre service d’intervention en ligne. Planifiez dès à présent votre rendez-vous en cliquant-ici. Si votre appareil est toujours sous garantie et selon la nature de la panne, la réparation de votre lave-vaisselle sera assurée par nos équipes.

Questions fréquemment posées

Comment dépanner un lave-vaisselle Bosch ?

Que faire lorsque mon lave-vaisselle Bosch affiche un code erreur ? Lorsqu’un signal de panne apparaît sur le bandeau de commandes de votre appareil, cela indique un défaut technique.

Voici les étapes à réaliser lorsque vous rencontrez un problème avec votre lave-vaisselle Bosch :

  • Etape 1 : Appuyez sur le bouton « Start » pour éteindre l’appareil.
  • Etape 2 : Débranchez le lave-vaisselle de la prise de courant.
  • Etape 3 : Patientez au moins deux minutes.
  • Etape 4 : Si le problème survient de nouveau, branchez à nouveau l’appareil et appuyez de nouveau sur le bouton « Start ». Fermez le robinet d’eau cette fois puis débranchez à nouveau l’appareil de l’alimentation électrique.
  • Etape 5 : Contactez le service clients Bosch en indiquant le code erreur qui s’affiche.

Attention ! Un certain nombre de problèmes rencontrés avec votre appareil Bosch peut être résolu par vos soins très rapidement. Toutefois, nous vous invitons à suivre scrupuleusement les recommandations et mises en garde indiquées dans votre manuel utilisateur afin d’éviter tout risque d’électrocution ou de blessure. Les réparations non conformes sont dangereuses, seul un personnel dûment qualifié peut entreprendre des réparations sur les appareils.

Comment réinitialiser son lave-vaisselle Bosch ?

Retrouvez très facilement les paramétrages d’usine de votre lave-vaisselle Bosch en le réinitialisant. Découvrez comment réinitialiser son lave-vaisselle Bosch et surtout quand procéder à ce type de dépannage en consultant notre article dédié.

Qui appeler en cas de panne de votre lave-vaisselle Bosch ?

L’assistance Bosch reste à votre écoute pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre les dysfonctionnements que vous rencontrez avec votre lave-vaisselle. En cas de panne, vous pouvez prendre contact avec le Service Intervention Bosch joignable au 01 40 10 11 00, disponible 7j/7 de 7h à 22h.

Si votre appareil est sous garantie et votre revendeur dispose d’un service après-vente, merci de prendre contact avec votre revendeur directement pour toute intervention.

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